Kommunikation

Effektivisera din kommunikation med automatiska SMS och e-postmeddelanden för att hålla kunderna uppdaterade om deras leverans.

Kommunikation

Effektivisera din kommunikation med automatiska SMS och e-postmeddelanden för att hålla kunderna uppdaterade om deras leverans.

Automated SMS
SMS templates
Webhooks
Feedback

Håll mottagarna uppdaterade

Håll dina kunder informerade om deras leverans. Aktivera automatiska SMS som triggas baserat på orderstatus.

Anpassa kommunikationen med dynamiskt innehåll för leveransdatum, länk till spårningssidan eller ETA.

Använd webhooks för att skicka uppdateringar via andra system, till exempel aviseringar i egenutvecklade appar eller via e-post.

Hantera förväntningar

Förvänta dig inte att dina leveranser alltid kommer att fungera smidigt. Köer i trafiken, kraftigt snöfall eller långa servicetider på grund av en trasig hiss. Allt handlar om att hantera förväntningar.

Kommunicera med kunden direkt från plattformen. Skicka ut förseningsmeddelanden och notifiera dem om ändringar i leveransen.

Följ upp och samla insikter

Hör vad dina kunder har att säga om leveransen. Du kan enkelt samla in feedback för att förbättra framtida leveranser.

De kan betygsätta både sin övergripande upplevelse och ange ytterligare kommentarer. Allt lagras i vår Last Mile-plattform.

Smidigare leveranser - redan nästa vecka

Det är enkelt att komma igång med Gordon Tech. Våra intuitiva gränssnitt, dokumentation och smidiga process för onboarding gör det möjligt att digitalisera dina leveranser inom en vecka.

Smidigare leveranser - redan nästa vecka

Det är enkelt att komma igång med Gordon Tech. Våra intuitiva gränssnitt, dokumentation och smidiga process för onboarding gör det möjligt att digitalisera dina leveranser inom en vecka.

Vi har mer att erbjuda

Utforska annan funktionalitet som finns i plattformen.

Gordon är en molnbaserad plattform som ger e-handlare, grossister och matkassebolag möjlighet att hantera, spåra och optimera sin logistik.

Gordon är en molnbaserad plattform som ger e-handlare, grossister och matkassebolag möjlighet att hantera, spåra och optimera sin logistik.